はじめに
テクノロジーの進化、少子高齢化、人生100年時代の到来。私たちの「働く環境」は今、急激に変化しています。これまでの常識が通用しなくなり、キャリアは「会社任せ」ではなく、「自分で選び、作っていく」時代に入りました。
こうした時代背景の中で、注目されているのが「キャリアコンサルタント」の存在です。働く人一人ひとりが、将来に不安を抱える中、キャリアの方向性を見つけ、働きがいや自己実現を得られるようサポートする。まさにその役割が今、社会に強く求められています。
本記事では、働く環境の変化がもたらす課題と、それに対応するキャリアコンサルタントの具体的な役割について解説します。
変化する「働く環境」とは何か？
1. 雇用の安定から流動へ
かつては、1つの会社に長く勤める終身雇用制度が一般的でした。しかし現在では、非正規雇用の増加、副業・兼業の推進、転職の一般化など、雇用の流動化が進んでいます。
2. デジタル化の加速
AIやIT技術の導入により、これまで人が行っていた業務が自動化されつつあります。一方で、デジタルスキルを持つ人材のニーズも高まり、「学び直し（リスキリング）」の重要性が増しています。
3. 働き方の多様化
リモートワーク、ワーケーション、フレックスタイム制度など、働く時間や場所に柔軟性が生まれています。これにより、働く人の価値観も「収入」から「働きがい」「ライフスタイル重視」へとシフトしています。
キャリアコンサルタントの役割とは？
こうした変化の中で、キャリアコンサルタントは以下のような役割を果たしています。
1. 自己理解と気づきの支援
まず最も重要な役割が、クライエント（相談者）が「自分を理解すること」を手助けすることです。自分の価値観、強み、興味、スキルなどを一緒に整理し、自己理解を深めることで、将来の方向性を考える土台ができます。
2. 多様なキャリアの選択肢を示す
変化の激しい時代には、「正解のキャリア」は存在しません。その人に合った選択肢を複数提示し、それぞれのメリット・デメリットを整理して、自分で納得のいく選択ができるようサポートします。
3. 社会と個人をつなぐ橋渡し
キャリアコンサルタントは、企業の人材育成や社会の制度に関する知識を持っている専門家です。求職者や転職希望者に対して、制度の活用法（助成金、職業訓練など）や労働市場の動向を伝えることで、個人と社会の間の「翻訳者」としての役割を担います。
4. 不安と向き合う存在として
「このままでいいのかな」「転職しても大丈夫かな」そんな不安に寄り添うのもキャリアコンサルタントの大切な役目です。話をじっくり聴き、共感し、ときには背中を押しながら、一緒に未来への道筋を描いていきます。
変化に対応するキャリア支援の現場
1. 教育現場でのキャリア教育
高校や大学などの学校では、早い段階から「社会で働く」ことを意識づけるキャリア教育が重視されています。キャリアコンサルタントは、授業や個別面談を通して、生徒の進路選択をサポートします。
2. 企業でのキャリア開発支援
従業員の定着や成長を目的に、企業がキャリアコンサルタントを社内に配置する例も増えています。定期的な面談やキャリア研修の実施を通じて、社員のモチベーション向上やキャリア形成を支援します。
3. 公的機関での就労支援
ハローワークやキャリアセンターなどでは、就職や再就職を目指す人々に対して、職業紹介や面接対策など、実践的なサポートを行います。特に、子育て世代やシニア層、障害のある方など多様な背景を持つ人への支援が求められています。
まとめ
働き方が多様になり、将来が見通しにくくなる中で、「自分にとっての幸せな働き方」を見つけることがますます重要になっています。
キャリアコンサルタントは、そんな時代において、自分の可能性を信じ、未来を切り開いていくための伴走者です。一人ひとりが「自分らしく働く」ために、そっと背中を支えてくれる存在——それが、キャリアコンサルタントの本質的な役割なのです。
