日本の人手不足の背景と解消するための人材育成に2つの力

人材育成
マネージャー・リーダー
マネージャー・リーダー

人手も足りない、時間もたりない。解決策はないだろうか。

よっしぃー
よっしぃー

人手不足や時間不足の悩み解決には人材育成の方法を見直しましょう。

こんにちは。よっしぃーです。

「全く人手が足りない。時間も足りない。」そんな人手不足や時間不足の悩みを解決しませんか?
毎日終電間際まで働くマネージャーやリーダーからはそんなぼやきが聞こえてきそうです。しかし、納期は迫っています。日々の進捗具合を確認し、その日のうちにリカバリーしなければいけません。そんな悩みを解決するために、人事担当者やマネジャーは頭を抱えているかもしれません。本質的な問題解決のために考えてみましょう。

人手不足・時間不足の背景

そもそも人口が減っているんだから人手が足りないのは、当たり前であると考える人もいるのではないでしょうか?
人口が減少する中で、人手不足や時間不足が起きていることは確かに問題ですが、単純に人数不足が原因ではありません。実際に、日本の労働力人口は減少傾向にあるものの、その中で働く人の中で生産性の高い人が不足しているという現実があります。つまり、会社が求める役割を果たすことができる、能力の高い人材が不足しているということです。
もちろん、少子高齢化によって若い世代の人口が減っていることも事実ですが、それでも労働力人口は増加しています。つまり、人手不足や時間不足を解決するには、単に人数を増やすだけではなく、その中で生産性の高い人材を育成し、活用することが必要です。企業や社会全体で、働く人の能力向上や働き方改革などを推進することが、より生産的な社会の実現につながるでしょう。

役割を果たす社員の育成には

成長にかかる要素は

  • 研修や書籍 10%
  • 先輩・上司からの助言 20%
  • 仕事の直接経験 70%

なんと、研修や書籍で学んだり、上司が助言をする程度では、成長にかかる要素として、3割程度しかないので驚きです。
人事担当者や教育担当者が意識すべきは、業務(仕事の直接経験)の中に育成の視点を織り込むことがとても重要です。

そんな、人事担当者や教育担当者が育成に関わる際に生産性の高い人材を育成において重要な求められる力は2つあります。

ひとつめは言語化する力「言語化力
ふたうめは対話する力「対話力

この2つを身につけることが、人手不足を解消するための人材育成に重要となります。その必要な2つの力の具体的にどのような要素があるのでしょうか。

言語化力

客観的に自分の行為を振り返るメタ認知
自分自身を客観的にみることはできているようで、出来ていない人が多いです。
振り返った行動についてポイントやコツを論理的に考えられる論理的思考力
ロジカルシンキングが弱い人材が多いです。学校教育の中で必要な場面が少ないことが1つの原因かもしれません。
考えたポイントやコツを初心者でもわかるような要素に分解できる要素分解力
人に説明する際に重要となります。自分が理解できていても、人に伝えることができないと人手不足は解消されません。
分解した要素を分かりやすい言葉・表現で説明できる語彙力
読書離れが語彙力を低下しています。本を読む習慣が必要です。

対話力

伸ばしてもらいたい領域に関する知識を把握して伝えられる
部下育成で最も重要な要素です。伝達できるかどうかが重要です。
部下が目の前の業務に対してどのような理解で、どう感じているかを察知するメンタルモデルを把握する
相手の気持ちをしっかりとくみ取るところからです。
適切、的確なコミュニケーション力(傾聴力)(質問力)(語彙力)を持っている
人と人とのコミュニケーション力はどのような仕事でも重要です。

SE目線の私見

わたしの主観的な意見としては、仕事で必要なスキルを身につける手段として、一番おススメなのは「読書」です。読書によって、自分自身の知識や視野を広げることができます。また、読書した内容を、同じように読書が好きな仲間と共有することで、さらに深く理解することができます。このように、読書はインプットとアウトプットを同時に行うことができるため、非常に効率的な学習方法と言えます。

会社においても、限られた時間の中で業務をこなすことができる「自律型」社員が求められています。自律型社員とは、自分自身で問題を解決し、自分で考えて行動できる社員のことを指します。読書を通じて自分自身の知識や考え方を深め、同時に仲間との会話を通じてコミュニケーション能力を高めることで、自律型社員として成長することができます。

このように、読書はスキルアップだけでなく、社員としての成長にもつながることができます。社員が自己成長を達成することで、人手不足や時間不足といった問題を解消することができると考えられます。

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