最近よく聞くZ世代ってどの世代でどんな特徴があるのだろうか？
これからの社会を担っていくZ世代の特徴をしっかりと理解しておきましょう。
こんにちは、そのみちです。
Z世代の特徴6点と育成の心得3つのポイント
「最近の若者は…」とつい口にしてしまったり、耳にしたりしたことはありませんか？
こうした発言は、世代ごとの価値観や育った環境の違いを理解できていないことからくる場合が多いです。特に、Z世代は、これまでの世代とは異なる特徴や価値観を持つため、従来のやり方が通用しないこともあります。これからの社会を担うZ世代を理解し、適切に育成するためのポイントをお伝えします。
Z世代とは？
Z世代は、1990年代半ばから2000年代半ばに生まれた世代を指します。彼らは、幼少期からデジタル技術やインターネットが身近にある環境で育った「デジタルネイティブ世代」です。情報を収集し活用する能力に優れ、効率性や合理性を重視する一方で、これまでの世代と異なる価値観や特徴を持っています。
他の世代との比較
Z世代をより深く理解するために、他の世代との違いを見てみましょう。
- バブル世代（1965～1969年生まれ）
バブル経済の恩恵を受け、楽観的で逆境に強い性格が特徴。 - 氷河期世代（1970～1982年生まれ）
就職氷河期を経験し、帰属意識が高い一方で、個人主義的な価値観を持っています。 - ミレニアル世代（1980年代前半～2000年代初頭生まれ）
ゆとり世代とも重なり、上昇志向が薄く、現状を受け入れる傾向が強い。
Z世代の6つの特徴
Z世代が持つ主な特徴を以下にまとめました。これを理解することで、彼らとの信頼関係を築きやすくなります。
- 情報収集力が高い
幼少期からインターネットに慣れ親しみ、膨大な情報を迅速に収集する能力に長けています。 - 目的志向が強い
「なぜそれをするのか」という目的が明確でないと、行動やモチベーションが続きにくい傾向があります。 - 根性論を嫌う
努力や気合いではなく、効率性や合理性を重視します。 - リアルな交流を大切にする
SNS世代ながら、対面での人間関係や実際の交流も重視する傾向があります。 - フラットな関係を求める
上下関係よりも、対等な関係性を望み、オープンで自由なコミュニケーションを好みます。 - 自己肯定感が低い
一見自信があるように見えても、内面では自己肯定感が低いケースが少なくありません。
Z世代の育成に必要な心得3つ
Z世代を効果的に育成するためには、これまでの「指示命令型」から脱却し、以下の3つの心得を意識することが重要です。
1. ゴールデンエイジを活用する
Z世代の新卒1～3年目は「ゴールデンエイジ」と呼ばれる重要な時期です。この期間に適切なサポートを行うことで、彼らの成長を促すことができます。
- 学びたい環境を提供する
資格取得や読書など、自己学習を支援する仕組みを整え、成長意欲を引き出しましょう。 - フラットな関係性を心がける
上司として威厳を示そうとするのではなく、部下と対等な関係を築くことで信頼を得ることができます。
2. 明確な目的の提示と小さな成功体験
Z世代は目的志向が強いため、目標を明確にし、小さな成功体験を積み重ねることで成長を促せます。
- 具体的な目的を伝える
「この作業がなぜ必要なのか」を明確にし、納得感を持たせましょう。 - 小さな成功体験を積ませる
目標を細分化し、小さな達成感を得られる仕組みを整えましょう。これにより、自己効力感が高まり、モチベーションが向上します。
3. プレッシャーをかけすぎない
Z世代にはプレッシャーに敏感な面があります。過度な期待や圧力を避け、適切な指導を心がけましょう。
- 期待の伝え方を工夫する
「君ならできる」といった励ましが、逆に重荷になることもあります。個々の性格や状況に合わせた言葉選びが大切です。 - 合理的な指導を行う
必要なプロセスを丁寧に説明し、具体的なサポートを提供することで、安心感を与えられます。
そのみちコメント
私は氷河期世代として、バブル世代の上司やミレニアル世代の部下とともに働いてきました。その中で痛感したのは、世代ごとの特徴を理解し、柔軟に対応することの重要性です。
特にZ世代は、情報量が多く合理的な思考を持つ一方で、フラットな関係性を重視します。そのため、「指示命令型」のコミュニケーションではなく、共に学び成長する姿勢が信頼関係を築くカギだと感じます。
また、どの世代にも共通して言えることは、相手の成長を本気で願い、支えることがリーダーとしての最も大切な役割であるということです。
まとめ
Z世代はこれまでの世代と異なる価値観や特徴を持っています。そのため、彼らを育成するには新しいアプローチが必要です。
- ゴールデンエイジを活用する
- 目的を明確にし、小さな成功体験を積ませる
- プレッシャーをかけすぎない
Z世代の成長を支援し、共に働く中で、私たち自身も新しい視点やスキルを得ることができます。彼らとともに成長し、これからの社会を築いていきましょう。
